배달 초보 용어집 — 콜·배차·픽업·저피·콜사·유배 정리

가장 많이 쓰는 기본 용어

• 콜: 배달 주문 한 건. "콜 잡는다" = 주문을 수락한다.
• 배차: 콜이 라이더에게 배정되는 것. 수동배차/자동(AI)배차로 나뉜다.
• 픽업: 가게에서 음식을 받는 단계. "픽업 찍는다" = 픽업 완료 처리.
• 드랍: 고객에게 전달(배달 완료) 단계.

현장에서 자주 듣는 말

• 저피: 단가가 낮은 콜(저(低)피크/저단가)을 가리키는 은어.
• 콜사: 콜과 콜 사이 비는 시간. "콜사 길다" = 주문이 뜸하다.
• 유배: 한가한 외곽·먼 곳으로 배차돼 복귀가 어려운 상황.
• 무복(무복귀): 복귀 안 하고 떨어진 지역에서 계속 받는 운행 방식.
• 묶음(더블): 한 번에 두 건 이상 묶어 배달.

처음엔 용어부터 막막하죠. 모르는 말이 나오면 댓글로 물어보세요. 같은 길 위 라이더들이 답해 줍니다.