식당 화장실 거부
v2 카페 분석 461건 + 배달라이더세상 베타 데이터상황 정의
음식 픽업 시 화장실 사용 요청 거부. "라이더는 안 된다"는 인격적 차별. 1~2시간 이상 장거리 배달 중 생리적 욕구 무시.
즉시 행동 (T+0)
- 거부 사유 정중하게 한 번 재확인 ("위생 문제인지? 손님 전용인지?")
- 거부 발언 녹취 (본인 대화 합법)
- 근처 공중화장실/편의점 활용
단기 행동 (T+1일 ~ 1주)
- 차별 발언은 녹취·캡처로 보관 후 안전 게시판에 경험 공유 (상호 익명화)
- 플랫폼에 가게 신고 (라이더 차별)
- 동료 라이더와 공유 — 해당 지역 픽업 자제
법적 대응 (필요 시)
- 단순 화장실 거부는 법적 위반 아님 (사유지)
- "라이더라서 안 된다" 등 직업 차별 발언 — 차별·모욕죄 검토
- 국가인권위원회 진정 가능
관련 법령
국가인권위원회법형법 311조 (모욕)
블박·녹취·사진 가이드
- 거부 발언 녹취만 있으면 충분
- 가게 이름 + 위치 사진
유사 케이스 (실제 라이더 후기)
"화장실 거부당해서 인근 편의점 화장실 사용 — 카페에 가게명 공유했더니 30명+ 픽업 거부"
"'배달원은 안 받습니다' 발언 녹취로 인권위 진정 → 가게 사과문 받음"
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