건물·엘베 제한
v2 카페 분석 100건 + 배달라이더세상 베타 데이터상황 정의
오피스텔·아파트 관리자가 라이더 엘리베이터 사용 금지. 1층까지 손님이 내려와야 함. 비올 때·심야에 부당한 대기.
즉시 행동 (T+0)
- 관리자 발언 녹취 (정책인지·차별인지 확인)
- 손님에게 1층 픽업 안내 (관리자 정책 안내)
- 대기 시간 동안 도착 사진
단기 행동 (T+1일 ~ 1주)
- 플랫폼 본사 신고 (배달 불가 지역 등록 요청)
- 배달라이더세상에 해당 건물 공유 (커뮤니티 게시판)
법적 대응 (필요 시)
- 집합건물 관리규약 우선 (단순 제한은 합법)
- "라이더라서" 차별이면 국가인권위원회 진정
관련 법령
집합건물법국가인권위원회법
블박·녹취·사진 가이드
- 관리자 발언 녹취
- 관리규약 게시판 사진 (정책 명문화 여부)
유사 케이스 (실제 라이더 후기)
"○○오피스텔 엘베 거부 — 손님이 1층까지 내려옴 → 카페에 공유 후 라이더 50명+ 배달 거부"
"'라이더는 안 됩니다' 발언 녹취 → 인권위 진정 → 관리실 정책 변경"
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